Kualitas Pelayanan yang tinggi dapat meyakinkan pelanggan yang ragu-ragu untuk melakukan pembelian. Layanan pelanggan yang berkualitas tinggi akan membuat pelanggan merasa bahwa perusahaan itu tepat untuk mereka. Indikator kedua yang bisa digunakan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan konsumen adalah tingkat loyalitas pelanggan. Ini bisa dilakukan dengan menggunakan survei atau kuesion... https://bit.ly/m/Senior4d