İletişim, Bir şirketin başarısını belirleyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta başarılı bir kontrol, işletmenin etkinliğini yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim kanallarını daha işlevsel ve etkin hale getiren teknolojilerdir. Bu yapılar, yalnızca telefon https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000